Online-Bewerbung
Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails
motivierender Verhaltenstrainer (m/w)
Referenznummer: 967219087
Einsatzort:
10787 Berlin
Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter/innen zur Festanstellung bei unserem Kunden. Als führender Anbieter von Kundenkontaktlösungen mit insgesamt 6.000 Mitarbeitern präsentiert sich unser Kunde in Deutschland als einer der Marktführer. Im Produktportfolio ist die gesamte Leistungspalette der Kundenbetreuung vereint und wird durch ein umfassendes IT- und Serviceangebot ergänzt. Mit ca. 1.000 Mitarbeitern in Berlin/ Brandenburg ist es über viele Jahre gelungen, durch Innovation, Kompetenz und Kundenorientierung die Stellung am Markt zu etablieren und auszubauen. Die Mitarbeiter sichern dabei durch eine hohe Serviceorientierung das Wachstum des Unternehmens. Wir suchen eine motivierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als motivierender Verhaltenstrainer (m/w).
Das erwartet Sie:
- Selbstständige Konzeption, Planung und Durchführung von standortübergreifenden Qualifizierungs- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Verhaltens- und Kommunikationsschulungen sowie Schulungen spezieller Kunden Systeme (Verkaufs-, Abschluss- und Fragetechniken, Vor- und Einwandbehandlung, Serviceleistungen und IT- Systeme)
- Mitarbeit bei der Erstellung und Weiterentwicklung von projektübergreifenden verhaltensorientierten Trainingskonzepten, Trainings- und Teilnehmerunterlagen
- Übernahme von Sonderprojekten (z. B. Directing/Composing/Tutoring)
- Durchführung von Transfertagen für Fachtrainer nach deren Ausbildungsmodulen
- Durchführung von Fachtrainerhospitationen und Führungskräftetrainings im Rahmen des Konzepts der Personalentwicklung
- Regelmäßige Teilnahme an Akademietagen und Telefonkonferenzen
- Meetings und Absprachen mit den operativen Leitungen (Standort-, Bereichs- und Projektleitungen)
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene betriebswirtschaftliche, pädagogische oder vergleichbare Ausbildung / Studium sowie Erfahrung im Trainings- oder Coachingbereich
- Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- Fähigkeiten zu einfachem und überzeugendem Darstellen komplexer Zusammenhänge und Prozesse
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Sicheres Auftreten, Verhandlungs- und Organisationsgeschick sowie Durchsetzungsvermögen
- Selbstständigkeit in einem komplexen, eigenverantwortlichen Arbeitsgebiet
- Hohe Flexibilität des zeitlichen Arbeitseinsatzes, Zuverlässigkeit und Mobilität
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon +49 30 789 590 711
Workstation AG Personaldienstleistungen - Bewerberprofil
Jetzt bewerben!
Workstation AG Berlin Personaldienstleistungen ist Mitglied im Bundesarbeitgeberverband der Personaldienstleister (BAP)
