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Workstation AG Personaldienstleistungen - Jobdetails
Kundenservice im Afterpaybereich - tlw homeoffice - m/w/d
Referenznummer: 1132125278
Einsatzort:
76530 Baden-Baden
Wir suchen menschlich überzeugende Persönlichkeiten (m/w/d) für die Ausgestaltung verschiedenster Zahlungsmöglichkeiten im Onlineshopping. Der Schwerpunkt Ihrer neuen Tätigkeit liegt in der Anpassung der Zahlungsbeträge an die individuellen Möglichkeiten der säumigen Zahler. Monatliche Raten aussetzen, erhöhen oder reduzieren - alles ohne großen Aufwand möglich. Diese Tätigkeit können Sie an 4 von 5 Tagen von zu Hause ausführen - einmal pro Woche trifft sich das Team im Unternehmen
Ihre Aufgaben:
- Sie beantworten Anfragen zu ausstehenden Zahlungen
- Sie erläutern Kunden die Möglichkeiten, den ausstehenden Betrag zu begleichen
- Hierzu stellen Sie passende Alternativen vor; z.B. Ratenzahlungen oder Fristverlängerungen
- Sie betreuen die Kunden solange es nötig ist
- Ggf. nehmen Sie weitere Änderungen an den Zahlungsvereinbarungen vor
Was Sie hierzu brauchen:
- gute Auffassungsgabe
- emotionale Intelligenz
- Verständnis für die individuelle Lebenssituation der Kunden
- Überzeugungsfähigkeit und Charisma
- Sie sprechen gut italienisch UND deutsch (jeweils min B2 Niveau)
Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Einfach und unkompliziert - Der schnellste Weg zu uns führt über das nebenstehende Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbung an bewerbung@030-workstation.de senden.
Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Rothenburger Str. 33
14612 Falkensee
Telefon +49 30 43024324
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